AAJI dan OJK Tekankan Pentingnya Kepemimpinan Strategis dalam Pemanfaatan AI Asuransi Jiwa

Menurut laporan Kontan, Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) menyelenggarakan program eksekutif Future by Design pada 1 sampai 2 Oktober 2026. Forum ini mempertemukan jajaran Chief Executive Officer dan C-Suite perusahaan anggota guna memperkuat kesiapan industri dalam menghadapi kemajuan artificial intelligence (AI), analisis data, serta ekosistem digital yang memengaruhi proses bisnis dan pelayanan nasabah.

Kepala Departemen Pengawasan Asuransi dan Jasa Penunjang OJK Sumarjono menyampaikan bahwa penerapan AI memerlukan kepemimpinan strategis agar dapat berjalan secara bertanggung jawab. Sumarjono menegaskan bahwa "AI tanpa leadership hanyalah teknologi", sehingga pemanfaatannya dalam underwriting, pengelolaan klaim, deteksi penipuan, layanan nasabah, distribusi, hingga pengembangan produk menuntut pertimbangan profesional. Ia juga mengingatkan penerapan prinsip human-in-the-loop agar keputusan penting seperti penentuan premi dan klaim tetap diawasi oleh manusia.

Ketua Dewan Pengurus AAJI Albertus Wiroyo menambahkan bahwa teknologi AI harus mampu memberikan kontribusi nyata terhadap kinerja bisnis perusahaan. Selain memantau dampak investasi teknologi, industri asuransi jiwa juga perlu mencermati perkembangan regulasi serta kebijakan pengawasan AI demi menjaga stabilitas dan daya saing.